Home Service & Support FAQ's Administratie
De meest gestelde adminstratieve vragen
Het antwoord op de meest gestelde administratieve vragen vindt u hier.
Staat uw antwoord hier niet bij, maak dan gebruik van het support formulier.
 

Waarom wijken de abonnementskosten van Jansen Internetservice zo af van het landelijk gemiddelde?
Jansen Internetservice heeft niet tot doel "de goedkoopste" te zijn, maar hechten meer waarde aan het kunnen leveren van persoonlijk full support. De meeste providers bieden support middels online tickets, die voor veel gebruikers vaak onvoldoende hulp bieden. Jansen Internetservice is bereikbaar per telefoon, fax, e-mail, MSN en Skype. Hierdoor is het mogelijk onze relaties de support te bieden die men mag verwachten. Uiteraard hangt er aan deze service een klein prijskaartje, Jansen Internetservice heeft immers ook het doel een bedrijf te voeren.
 

Ik zie verschillende namen in de WHOIS gegevens van mijn domeinnaam.

Voor het registreren van een domeinnaam en aanmaken van een hostingpakket voor uw website en e-mail boxen zijn er een aantal zaken noodzakelijk. Allereerst dient uw domeinnaam te worden geregistreerd, dient dient te gebeuren via een zgn "Deelnemer".

Jansen Internetservice is geen "Deelnemer", en legt domeinnamen vast via andere providers. Hierbij wordt steeds gezocht naar de voordeligste plek om een domeinnaam vast te leggen.

Verder wordt uw hostingpakket en mailbox ingericht op een webserver. Jansen Internetservice heeft geen eigen servers maar huurt deze via derden. Hierin wordt steeds gezocht naar de beste webservers tegen de gunstigste prijzen. Hiermee heeft Jansen Internetservice de vfijheid en mogelijkheid uw hostingpakket en mailboxen geheel op maat in te richten. Alle bijbehorende service verloopt dan ook via Jansen Internetservice.
 

Ik heb een jaarabonnement voor hostingpakket. Deze factuur heb ik al voldaan maar ontvang toch nog facturen.

U heeft een abonnement bij Jansen Internetservice voor een website van max. 100Mb met een dataverkeer op basis van “fair use” en 3 e-mail adressen met elk max. 20Mb ruimte per maand. Bij overschrijden van de webruimte en excessief gebruik van dataverkeer, ontvangt u hierover een factuur (zie onze algemene voorwaarden ).

NB: Bovenstaande beschrijving is als voorbeeld bij een JIS-HP100 hostingpakket.
 



[ terug ]